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Experiencia de ventas de cuatro de los mejores agentes de Kyero

Una de las razones por las que comenzamos este blog es para apoyar a nuestra comunidad de agentes en la búsqueda para mejorar y hacer crecer sus negocios. En los últimos 15 años hemos ayudado a miles de agentes inmobiliarios españoles a vender sus propiedades a compradores de todo el mundo. Nuestra experiencia nos ha enseñado que muchos agentes se enfrentan a desafíos similares.

Esta semana compartimos información de cuatro agentes que, al trabajar con Kyero, han superado estas dificultades comunes y han tenido un gran éxito vendiendo propiedades a compradores extranjeros.

Dificultad n.º 1

Saber qué incluir en los listados

Los listados online de buena calidad son una parte vital a la hora de vender cualquier propiedad a una audiencia internacional, pero puede ser difícil saber qué incluir para obtener los mejores resultados.

Los especialistas en las islas Homes Mallorca llevan con Kyero más de cinco años. Durante este tiempo, hemos recibido más de cien posibles clientes de calidad cada mes gracias, en parte, a la calidad de sus listados. Uno de los mejores consejos de Homes Mallorca es concentrarse en incluir tanta información como sea posible en sus descripciones, desde detalles de las habitaciones a planes de las plantas e incluso información útil acerca del municipio local y la zona circundante. Homes Mallorca ha descubierto que cuanto más incluyen en las descripciones de sus propiedades, mejores resultados.

Los listados detallados no solo hacen más fácil que los compradores encuentren lo que necesitan, además, cuando finalmente se ponen en contacto con usted estarán aún más cerca de tomar esa importante decisión de compra. Al proporcionar multitud de detalles, usted habrá contestado a cualquier pregunta que los compradores en potencia pudieran tener y les ha permitido encontrar los criterios que más valoran, dando como resultado una lista de favoritos firmes. Eche un vistazo a nuestra publicación del post sobre cómo escribir un perfil de las propiedades que genere posibles clientes para más información.

CONSEJO: Kyero ofrece la importación automática de propiedades a través de un feed xml; una herramienta que además de ahorrar tiempo, se integra convenientemente con más de 50 de los sistemas de ventas más comunes.

 

Dificultad n.º 2

Superar la barrera del lenguaje

Aunque dirigirse al mercado de los compradores internacionales tiene sus ventajas, puede ser difícil comunicarse de forma efectiva con los compradores de todo el mundo.

A pesar de ser relativamente unos recién llegados a Kyero, BeUrbane, agentes inmobiliarios de lujo de Barcelona, han trabajado mucho para superar las barreras del lenguaje que conllevan los tratos con los clientes internacionales. Utilizando la funcionalidad de traducción de Kyero para trasladar sus listados inmobiliarios a hasta 13 idiomas diferentes, BeUrbane ha experimentado un incremento en el número de posibles clientes que reciben de mes a mes.

Y estableciendo un idioma común (generalmente inglés) para hacer más fácil la comunicación con los compradores internacionales, han estado encantados de comprobar que los posibles clientes que reciben a través de Kyero han tenido una alta tasa de conversión.

CONSEJO: Si tiene problemas para comunicarse con alguien que hable un idioma diferente, una herramienta sencilla como Google Translate puede ayudarle al menos a cubrir lo básico.

 

Dificultad n.º 3

Mejorar las relaciones con los compradores internacionales

Tanto como si sus compradores en potencia son locales como si son internacionales, estarán buscando las mismas cosas en su agente inmobiliario: alguien que sea profesional, fiable y confiable.

En sus 15 años con Kyero, Azahar Properties de Valencia informan de recibir “consultas constantes de alta calidad de los compradores internacionales”. Para asegurarse de que esto se traduzca en visitas y al final en ventas, Azahar recomienda contestar a todas las consultas lo antes posible, preferiblemente antes de 24 horas. Esto ayudará a que la relación con su cliente tenga un buen comienzo inspirando confianza en sus servicios.

CONSEJO: ¿Por qué no crear una política de la compañía que establezca una escala de tiempo en la que los clientes pueden esperar una respuesta? Haga de esto una prioridad y ayude a todo su personal a comprender la importancia de ello y de otros aspectos de un gran servicio al cliente. Una buena relación entre el agente y el cliente tiene muchas más probabilidades de que resulte en una venta. Y los clientes satisfechos no solo volverán a usted una y otra vez, también le recomendarán a su familia y amigos.

 

Dificultad n.º 4

Sobresalir entre la multitud

Conseguir que las descripciones de sus propiedades sean tenidas en cuenta en un mar de listados similares siempre es complicado, pero puede hacer muchas cosas para ponerse por delante de la competencia.

Inmobiliaria Stela Marie Real Estate, con sede en Málaga, recibe regularmente 150 posibles clientes de buena calidad al mes a través de Kyero. Entonces, ¿qué puedo hacer para destacar entre la multitud y atraer tantas consultas? Tome fotos de buena calidad. No se trata solo de crear las imágenes más atrayentes posibles; las fotos tienen que proporcionar un reflejo fiel de la propiedad. No hay nada peor que mostrar a un cliente un lugar que no se parece en nada a las fotos de las que se enamoró. Concéntrese en elementos únicos que usted crea que puedan ser de especial interés e intente ayudar a los visitantes a imaginarse la vida en la propiedad. Encontrará más información en la publicación de nuestro blog sobre consejos de fotografía profesional que transformarán las imágenes de su propiedad.

CONSEJO: Investigue. Comprenda el mercado español y valore sus propiedades competitivamente. Siga el blog de Kyero para encontrar artículos que proporcionan información sobre el mercado e informes sobre el sector actualizados regularmente para ayudarle a informar sus decisiones.

Obtenga más información sobre cómo puede ayudarle Kyero a incrementar su alcance online y atraer grandes cifras de consultas de compradores internacionales.

Nos gustaría dar las gracias a Homes Mallorca, Azahar Properties, BeUrbane e Inmobiliaria Stela Marie Real Estate por su aportación a esta publicación.

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